Обмен и возврат

Обмен и возврат товара, приобретенного дистанционным способом, осуществляются в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со статьей 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней с даты получения товара.

Заявки на возврат принимаются исключительно по электронной почте refund@spartak.com

Возврат денежных средств покупателю производится только после получения товара продавцом. Все транспортные расходы по возврату или обмену товара возлагаются на покупателя.

Заказы на форму с нанесением производятся только после 100% предоплаты. Данный товар обмену и возврату не подлежит.

Гарантия на товары, приобретенные в нашем интернет-магазине, устанавливается производителем.

Для обмена товара надлежащего качества необходимо скачать и заполнить заявление. Его необходимо передать вместе с товаром, подлежащим обмену, в офисе интернет-магазина (Волоколамское шоссе, 69, строение 1) или отправить по данному адресу вместе с товаром, подлежащим обмену.

Для осуществления обмена товара самостоятельно в офисе интернет-магазина необходимо заранее связаться по телефону 8-495-530-95-11.

Заявление отправить на e-mail: refund@spartak.com.

При возврате товара ненадлежащего качества и установлении факта брака, стоимость товара и транспортные расходы по территории РФ возмещаются в полном объеме.

Срок возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества — до 10 рабочих дней со дня установления факта брака.

Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней с даты получения товара Покупателем, если товар не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства.

Срок возврата денежных средств за товар надлежащего качества — до 10 рабочих дней со дня получения товара сотрудником интернет-магазина. Денежные средства за заказ возвращаются за вычетом стоимости доставки. Срок зачисления денежных средств на банковскую карту зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка-эмитента.

Заявление отправить на e-mail: refund@spartak.com.